Společnost, druhý největší poskytovatel telekomunikačních služeb v jižní Asii s ročním obratem 5,5 miliardy USD, zjistila, že její proces výběrových řízení byl narušen kvůli odcizeným datům.
Kontrakt v hodnotě 85 milionů USD byl udělen společnosti Alcatel-Lucent na základě důvěrných informací od podplaceného úředníka. Nešlo o ojedinělý incident. Francouzská IT společnost přiznala vícero případů takového jednání a byla soudem v USA pokutována částkou 137 milionů USD za své jednání v Malajsii a dalších zemích.
Korupční incident vedl k podstatným změnám v Telekom Malaysia (TM). „Než vypukl skandál, neměli vůbec žádné postupy pro zacházení s daty,“ poukazuje Mitthiran Raman, zakladatel distributora Safetiky Iconic Innovations. „Jejich místnost pro tendry byla dlouhý stůl s otevřenými spisy, notebooky všude, žádné monitorování – mohli tam přicházet i dodavatelé.“
V reakci na vládní požadavky, aby TM zlepšila standardy zacházení s daty, společnost reagovala plány na Telekom Malaysia Tender Evaluation Centre (TMTEC), uzamčenou kancelář s nejnovějšími systémy zabezpečení desktopu a dat pro zpracování důvěrných tendrů.
Budoucí umístění TMTEC bylo dáno: Bude umístěno v 50. patře budovy TM v Kuala Lumpur s vyhrazeným výtahem, kontrolovaným přístupem a individuálně přihlašovanými zaměstnanci. Systém kontroly dat byl však méně jasný. Tendr požadoval nasazení řešení pro prevenci ztráty dat (DLP) na počítače téměř 90 zaměstnanců, používání šifrovaných flash disků a ukládání dokumentů na zabezpečeném intranetu.
TM pozvala své registrované dodavatele, aby se zúčastnili tendru, a obdržela nabídky od oborových lídrů jako Symantec a IronKey. Safetica se zúčastnila prostřednictvím svého distributora Iconic Innovations a partnerské firmy Privasia Technologies.
„Prošli jsme každou klauzuli a požadavek v RFP (Request For Proposal) a ukázali jim, jak Safetica jejich požadavky skutečně překračuje svým 360stupňovým DLP přístupem,“ uvádí Mitthiran. „Říkali jsme si: ‚dejme jim víc než jen zabezpečený thumbdrive‘.“
Tyto rychlé reakční doby a provozní flexibilita pomohly Iconic Innovations projekt zrealizovat navzdory zpožděním kvůli změnám harmonogramu projektu. „Až poté, co jsme byli vyhlášeni vítězem tendru, dokončili síťovou architekturu a workflow,“ dodává Mitthiran. „Je dobré být malý a pružný.“
Se Saféticou Iconic Innovations dokázala porazit konkurenty nabízející drahý hardware nebo DLP doplněk k antivirovému řešení. Vítězná nabídka zahrnovala software Safetica s 86 flash disky, jednou konzolí v sekretariátu TMTEC a management serverem a databázovým serverem umístěnými v externím datovém centru TM 30 km daleko.
Nové DLP řešení nutí zaměstnance se denně registrovat v sekretariátu TMTEC, přičemž každý dostává počítač a šifrovaný flash disk, který používá jako svůj pracovní prostor. Na konci dne sekretariát hardware přebírá zpět, nahrává dokumenty na zabezpečený server a před následujícím dnem skartuje data na flash discích.
Safetica podstatně snížila náklady na ztracená data pro TMTEC. „Obvykle stojí každý zabezpečený thumbdrive kolem 400 USD a s 86 z nich někdo nějaký určitě ztratí. Se Saféticou však může být šifrován jakýkoli běžný USB flash disk. To bylo skutečné rozhodující kritérium. Dokonce i při školení čtyři ztratili,“ vzpomíná Mitthiran.
Úspěšná implementace DLP systému v Telekom Malaysia Tender Evaluation Centre je důkazem, že Safetica je skvělou alternativou k podnikovým DLP řešením díky rychlému nasazení, snadné údržbě a skvělému poměru cena/výkon i pro velké organizace.