El objetivo de Safetica siempre ha sido crear un mundo en el que las organizaciones, sin importar su tamaño, no tengan que preocuparse por la pérdida de datos. Un mundo en el que la carga de proteger la información sensible frente a amenazas en constante evolución se traslade a un socio competente y de confianza. Uno de los sectores más vulnerables en el ámbito de la protección de datos es el de los servicios financieros. En el sector financiero, el coste medio estimado de una brecha de datos (según el IBM's Cost of a Data Breach Report 2022) fue de 5,97 millones de dólares: el segundo más alto, solo por detrás del sector sanitario. ¡No es una cifra pequeña!
¿Por qué las instituciones financieras deben prestar especial atención a sus sistemas de gestión de la protección de la información y por qué creemos que Safetica debería ser su socio para hacerlo?
Las instituciones financieras tienen acceso a un cofre del tesoro casi inagotable de información altamente sensible: números de tarjetas de crédito, números de la seguridad social, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Si esa información se pierde o es robada, puede causar todo tipo de problemas: desde demandas y pérdida de la confianza de los clientes hasta consecuencias financieras graves. Sin contar el enorme dolor de cabeza de recuperarse tras una pérdida de datos, algo que no toda organización es capaz de afrontar.
Implantar procesos y sistemas para proteger los datos es probablemente una de las primeras cosas que hace una institución financiera, pero hacerlo bien no es sencillo. ¡Hay tantísimas cosas en las que pensar!
Cuando empiezan a aparecer grietas en el sistema, suele ser demasiado tarde para repararlas sin alguna pérdida de datos. La seguridad de los datos debe ser lo más infalible posible desde el primer momento.
Para tener la certeza absoluta de que una organización está haciendo todo lo posible por proteger los datos que se le han confiado, hay que tener en cuenta un espectro tan amplio de variables que, sin ayuda experta, puede volverse abrumador.
Las soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP) pueden evitar que ocurran accidentes, pero también rastrear pérdidas o robos de datos no deseados si llegan a ocurrir (porque no todo se puede prever), informar sobre ellos y mejorar las políticas existentes para asegurar que el mismo error no se repita en el futuro.
Cuando hablamos de una brecha de datos, nos referimos a una violación de seguridad durante la cual una persona (o grupo) no autorizada consigue acceso de algún modo a los datos sensibles de una organización, ya sea para uso personal o, normalmente, con intención maliciosa. Esto puede significar que los datos se visualizan, se copian o se roban de otra forma, a veces con la ayuda (intencionada o no) de alguien dentro de la organización afectada.
Según el informe anual del ITRC sobre brechas de datos, el 92 % de los incidentes de exposición de datos en el primer trimestre de 2022 fueron resultado de algún tipo de ciberataque, y según el Verizon Data Breach Report , la causa del 82 % de todas las brechas de datos en 2021 fue un error humano.
Algo tan sencillo como acceder al sistema de la organización desde una red no protegida durante el trabajo remoto, que ese portátil sea robado, caer en un correo de phishing o no ser lo bastante cuidadoso con la información de acceso puede ser justo la oportunidad que un ciberatacante estaba esperando.
Por eso resulta evidente que proteger la información sensible de una organización frente a brechas de datos no consiste solo en tener un sistema de TI excelente, es mucho más que eso.
Ningún firewall ni programa va a proteger a una organización de la mayor amenaza ahí fuera: las personas. Los humanos son listos, pero cometen errores, lo que es como una espada de doble filo que puede dañar a cualquier institución financiera.
Toda organización, no solo en el sector financiero, necesita poner en práctica un sistema de gestión de la seguridad de la información (ISMS) bien pensado, que incluya políticas, procedimientos, medidas técnicas y formación del personal, por mencionar algunos elementos. Todo esto sirve para protegerse no solo de los humanos atacantes, sino también de aquellos que cometen errores (es decir, todos los humanos).
Existen marcos que una organización puede utilizar para apoyarse en la creación y el mantenimiento de su ISMS. Por ejemplo, ISO 27001 es una metodología cuyo objetivo es crear e implementar un ISMS efectivo. No es una tarea fácil sin ayuda profesional: no son instrucciones paso a paso que se siguen al implantar un ISMS, sino una guía global que cada organización debe adaptar a lo que le aplica y a lo que no.
Hablando de reglas y procedimientos, no son solo los pasos que una institución financiera elige tomar para proteger los datos: algunas políticas vienen establecidas en documentos regulatorios y estándares de seguridad obligatorios.
Por ejemplo, el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS, o PCI para abreviar) se aplica a nivel global a todas las entidades que procesan, transmiten o almacenan datos de titulares de tarjetas, sin importar su tamaño o el número de transacciones. Esto significa que en el sector financiero se aplica a todo el mundo.
Existen 4 niveles de cumplimiento del PCI DSS, y cada nivel tiene requisitos diferentes para la validación y el reporting de PCI: cuanto mayor sea la organización, más exigentes serán los requisitos.
Sin embargo, no es una situación de talla única ni una simple lista de tareas que tachar y dar por hecha. Muchas organizaciones financieras consideran que cumplir con los requisitos de seguridad del PCI DSS es un reto. Más aún cuando se dan cuenta de que no es un obstáculo puntual, sino un esfuerzo continuo.
No cumplir con esta y otras regulaciones puede dar lugar a multas, auditorías y, por supuesto, brechas de datos con todo lo que ello conlleva.
En el vasto y entrelazado mundo de la prevención de pérdida de datos, los sistemas DLP de Safetica y los servicios profesionales de cumplimiento son un suspiro de alivio. Nos esforzamos por aportar sentido y claridad a la protección de datos, así que, ante todo, las soluciones de Safetica son fáciles de entender, fáciles de integrar y rentables. Y nos sentimos orgullosos de ello.
Por ejemplo, nuestras soluciones Next-gen SaaS Safetica NXT vienen con plantillas integradas y automatización que los administradores de TI pueden gestionar con sus capacidades actuales, sin generar molestias adicionales para los empleados. Para una prevención de datos integral, Safetica ONE proporciona el DLP empresarial on-prem más fácil de implementar e integrar, integraciones con terceros y soporte para el cumplimiento normativo.
Creemos que la seguridad nunca debería estar reñida con la productividad, sin importar cuán complejo sea el ecosistema de su organización. Nos aseguramos de trabajar con las organizaciones de forma que les quitemos estrés, no que se lo añadamos.