Caso de estudio TAS United: una transición fluida de Forcepoint a Safetica DLP

Escrito por Sample HubSpot User | Dec 1, 2022 7:00:00 PM

Brindando un servicio excelente y resguardando su negocio y sus clientes con una solución DLP nativa en la nube.

TAS United es una empresa multinacional de telecomunicaciones con sede en Texas que brinda soluciones de procesamiento de llamadas en vivo y automatizadas para clientes médicos y otros clientes empresariales en todo Estados Unidos.

Como TAS United gestiona solicitudes de empresas del sector salud y otros sectores comerciales, sus operadores pueden encontrarse con PPI, datos médicos y otros datos sensibles. Por eso necesitan una solución DLP confiable para prevenir posibles exfiltraciones o fugas, cumplir con los requisitos de los socios comerciales y cumplir con HIPAA, PCI-DSS y otras regulaciones de protección de datos.

TAS United buscaba una alternativa a su solución DLP actual (Forcepoint). Según el Support Services Manager, aunque Forcepoint cuenta con muchas funcionalidades y características, no podía ajustarse y ejecutarse como se esperaba.

Además, TAS United estaba modificando su arquitectura y avanzando hacia más trabajo remoto. Esto creó la necesidad de una solución basada en la nube.

Una transición fluida

Con frecuencia, las empresas se enfrentan a una saturación de funcionalidades y a la complejidad de implementar tecnología.
Un diferenciador clave del producto es poder tomar todas estas funcionalidades y crear una experiencia que empodere al cliente para empezar a usarlo y completar un despliegue básico. Safetica NXT pudo hacer eso por nosotros sin demasiadas complicaciones ni fricciones.

Tim Brewer
Manager – Support Services Division

Safetica NXT se implementó por primera vez como una prueba de concepto. Esto le dio a la empresa una comprensión profunda del producto y de cómo puede satisfacer tanto las necesidades operativas como comerciales. Los líderes de TAS United se convencieron de que Safetica NXT podía aportar valor tanto a corto como a largo plazo.

El personal pudo ver de inmediato resultados con los que ajustar la configuración. El uso diario fue más sencillo que con la solución anterior y no limitó ninguna comprobación que se realizara para detectar exfiltración de datos. Los ejecutivos también entregaron equipos propios de la empresa a todos los empleados remotos, asegurando que las medidas de DLP estuvieran activas.

Socio de seguridad simple e inteligente

Safetica NXT, una solución SaaS de prevención de pérdida de datos nativa en la nube, cumplió con los requisitos de una solución DLP rápida de implementar y fácil de usar. Este DLP SaaS se gestiona a través de una consola web que se ejecuta en una nube segura (Microsoft Azure).

El CTO de TAS United eligió Safetica NXT no solo porque es nativa en la nube, sino también por la relación calidad-precio y estas características clave:

  • La capacidad de establecer permisos diferentes para distintos grupos de usuarios
  • Alertas inteligentes sobre posibles incidentes y usuarios/operaciones de riesgo
  • Implementación rápida y facilidad de uso en general, lo que permite a la empresa enfocarse en las tareas centrales del negocio

Safetica NXT es simple y directa sin sacrificar la firmeza que requiere un DLP.

Tim Brewer
Manager – Support Services Division