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Tudo sobre o nosso primeiro Roadshow LATAM: ligar, aprender e crescer juntos

Há muitas formas de crescer. Na Safetica, acreditamos que crescer ao lado dos nossos parceiros e clientes é a forma mais poderosa. Por isso, este ano partimos à estrada com uma missão clara: ouvir, formar e apoiar.

Mais do que uma simples tour, o Safetica LATAM Roadshow 2025 foi uma experiência pensada para ligar pessoas, perceber o mercado em primeira mão e estar presente para quem já confia em nós.

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Por que motivo fizemos este Roadshow?

Porque acreditamos que a proximidade é uma força motriz para o crescimento. Quisemos estar cara a cara com os nossos distribuidores para perceber verdadeiramente os seus desafios e apoiá-los a reforçar o seu negócio.

O nosso objetivo era claro: oferecer melhor formação, ajudar a criar procura local e garantir que o cliente final tira pleno partido das capacidades da Safetica.

Isto vai além de vender uma solução — trata-se de construir relações sólidas focadas no sucesso a longo prazo. Sabemos que, quando estamos presentes, a ouvir e a trabalhar lado a lado, os resultados aparecem.

 

Quem esteve por detrás de tudo?

O Roadshow só foi possível graças a uma equipa dedicada que colocou tempo, experiência e energia ao serviço de cada país. Cada elemento participou no momento e local certos, contribuindo a partir do seu papel para maximizar o impacto local:

Customer Success

  • Petr Brábnik, Director of Customer Success
  • Paola Carvajal, Customer Success Manager

Sales

  • Camilo Arias, Sales Director, Latam
  • Andrés Serrato, Channel Development Manager
  • Juan Carlos López, Product Manager
  • Steven Rueda, Sales Engineer
  • Adolfo Collin, BDM, México

Product Development

  • Petr Kašpařík, VP of Product
 

Por onde passámos?

 

O Chile foi uma das paragens mais significativas da tour. Um país com enorme potencial para a Safetica, sobretudo dado o seu progresso na regulamentação de proteção de dados através da Lei 19.628. O Andrés e o Steven viajaram até Santiago para se reunirem com canais altamente comprometidos e ávidos de perceber como a nossa tecnologia pode ajudar os seus clientes a cumprir esta lei.

Um agradecimento especial ao nosso principal distribuidor, Tecnoglobal, com quem organizámos reuniões com empresas como a Ricoh, a Eknow e a Aquanta. Vivemos também uma experiência única com todos os nossos revendedores numa vinha —
com foco na construção de relações que vão para além do negócio e se transformam em verdadeiras parcerias.

 

O Brasil, um mercado em que a Safetica tem crescido de forma constante e onde continua a expandir-se, foi uma das paragens mais vibrantes da tour. Aí, a Paola e o Petr Brábnik conduziram sessões de formação com os distribuidores Esy e Society, realizaram reuniões com revendedores-chave e reforçaram a área pós-venda. O destaque foi o nosso forte impulso na geração de procura, que nos levou a várias cidades por todo o país: São Paulo, Brasília, Manaus, Araçatuba e Florianópolis — reafirmando o nosso compromisso com um apoio cada vez mais localizado e personalizado. A Safetica está a expandir-se para vários mercados dentro do Brasil, construindo relações sólidas e duradouras com cada cliente.

 

No Peru, o Andrés e o Steven mergulharam numa agenda preenchida. Em conjunto com o nosso distribuidor SISTEC, organizámos um evento de geração de procura para potenciais clientes e uma sessão de formação técnica para os parceiros atuais. Visitámos também clientes finais, escutando as suas necessidades específicas e mostrando como a Safetica se pode integrar nas suas operações diárias. Encontrámos uma comunidade ávida de construir uma abordagem mais próxima e estratégica à cibersegurança — obrigado, Peru, por nos receberem com tanto calor e empenho.

 

O Equador foi uma paragem especial. Realizámos uma formação aprofundada com o nosso parceiro bSmart e, para além do conteúdo técnico, o que se destacou foi o trabalho colaborativo durante esta visita. A bSmart é um parceiro com profundo conhecimento do produto e, juntos, alinhámos objetivos estratégicos e abrimos conversas valiosas com os clientes. A sinergia foi fundamental para continuarmos o nosso crescimento conjunto.

 

A Colômbia foi outro grande destaque. As nossas equipas locais juntaram-se aos viajantes do Roadshow, incluindo o Petr Brábnik e o nosso VP of Product, Petr Kašpařík, em Bogotá, para olhar mais de perto para as nossas operações regionais. Visitámos clientes estratégicos e partilhámos uma atividade muito enriquecedora com o nosso distribuidor Kaskey em Medellín. Estas reuniões não só fortaleceram os nossos laços, como também consolidaram a Colômbia como pilar do crescimento regional.

 

Na América Central, uma região que sempre desempenhou um papel especial na história da Safetica, reencontrámos aliados fortes. O Petr Brábnik, o Petr Kašpařík, a Paola, o Juan Carlos e o Camilo visitaram clientes-chave e conduziram atividades de geração de procura na Cidade da Guatemala e em San Salvador. Embora estes mercados possam ser considerados pequenos em dimensão, o seu impacto é enorme. O empenho do nosso parceiro ESET Central America tem sido essencial para posicionar a nossa marca e expandir as nossas soluções na região.

 

No México, um dos nossos mercados mais promissores, estamos a dar passos sólidos. O Petr Brábnik e a Paola Carvajal reuniram-se com o Adolfo para alinhar estratégias, ao mesmo tempo que continuamos a reforçar relações com os nossos distribuidores Tasmicro e HD Latinoamérica através de sessões de formação direcionadas. Visitámos também clientes, reforçando que o México é uma prioridade estratégica para a Safetica.

 

Por fim, no Panamá, o Andrés e o Juan Carlos lideraram um evento de geração de procura que nos aproximou deste país-chave da América Central. Um agradecimento especial ao nosso parceiro Microtechnology pelo apoio na organização e na expansão da presença da Safetica na região.

 

 

Mais do que uma tour, uma promessa

Este Roadshow foi muito mais do que uma série de eventos — foi um compromisso tangível com algo profundamente enraizado no ADN da Safetica: estar presente, ouvir ativamente e construir relações humanas que criem valor a longo prazo.

Acreditamos firmemente que as soluções tecnológicas só atingem o seu pleno potencial quando implementadas com proximidade, compreensão local e confiança mútua. Por isso, enviar um e-mail ou ter uma chamada esporádica não chega — temos de estar lá, cara a cara, com as pessoas que tornam possível o crescimento da Safetica em cada canto da América Latina.

Estar presente significa compreender verdadeiramente os desafios que os nossos parceiros enfrentam. Significa sentar-nos juntos para planear estratégias, resolver problemas, aprender com as suas experiências e adaptar a nossa solução para responder às suas necessidades diárias. Significa mostrar a cada cliente que não está sozinho — que existe uma equipa comprometida a caminhar a seu lado em cada etapa.

E significa também reconhecer que o negócio não é impulsionado apenas pela tecnologia, mas pelas pessoas. Pessoas que confiam, que partilham, que abrem as suas portas e nos contam as suas histórias. Cada conversa durante este Roadshow reafirmou aquilo que já sabíamos: o verdadeiro fator diferenciador está na relação.

Este foi apenas o primeiro passo. Levamos para casa lições aprendidas, ideias, desafios e muita motivação. Mas, acima de tudo, levamos a certeza de que LATAM não é apenas um território para expansão — é uma região onde queremos construir, crescer e ficar. E vamos fazê-lo da forma que melhor sabemos: mantendo a proximidade, ouvindo, juntando esforços e construindo em conjunto.

Obrigado por fazerem parte deste primeiro capítulo.

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