Ransomware: o que é e como o DLP ajuda

O ransomware continua a ser uma grande preocupação, afetando uma vasta gama de setores. Segundo o Data Breach Investigations Report de 2024 da Verizon, o ransomware mantém-se como ameaça de topo em 92 % dos setores, sendo que quase um terço de todas as violações de dados envolve ransomware ou outras formas de extorsão. Mais preocupante ainda é o quão sofisticadas se tornaram estas operações de ransomware, funcionando à semelhança de empresas legítimas, com as suas próprias equipas de marketing e departamentos de desenvolvimento. Estes grupos passaram mesmo a oferecer RaaS (Ransomware as a Service), facilitando a vida aos cibercriminosos que querem lançar ataques. É quase genial — exceto pelo facto de ser uma das ameaças de cibersegurança mais perigosas que existem.

Violações por ransomware e extorsão ao longo do tempo (Data Breach Investigations Report de 2024 da Verizon)

As violações ligadas a fornecedores terceiros ou a vulnerabilidades na cadeia de fornecimento estão também a aumentar. Este ano, 15 % de todas as violações estiveram associadas a infraestrutura de parceiros ou a problemas na cadeia de fornecimento, o que representa um aumento de 68 % face ao ano anterior. Boa parte deste aumento deve-se ao recurso a explorações zero-day em ataques de ransomware e extorsão.

Antes de avançarmos para passos práticos para proteger a sua organização contra ransomware, comecemos por compreender o que é o ransomware e por que motivo representa uma ameaça tão significativa para a cibersegurança das empresas. Em seguida, exploraremos 10 estratégias acionáveis para ajudar a salvaguardar os seus dados destes ataques.

O que é o ransomware?

O ransomware é um tipo de software malicioso (malware) concebido para extorquir dinheiro às vítimas, mantendo os seus dados como reféns. Em essência, o ransomware cifra os ficheiros da vítima ou bloqueia-lhe o acesso ao sistema, exigindo um pagamento em troca da chave de decifragem ou do acesso ao sistema.

O ransomware entra normalmente num sistema através de táticas de engenharia social, como e-mails de phishing, ou explorando vulnerabilidades em software desatualizado ou medidas de segurança fracas. Uma vez no sistema da vítima, cifra os ficheiros ou bloqueia o utilizador. O atacante exige então um pagamento, muitas vezes com prazo, ameaçando eliminar ou cifrar permanentemente os ficheiros se o resgate não for pago.

Os dados roubados através de ransomware são frequentemente vendidos na dark web. Pagar o resgate não garante o seu regresso em segurança — afinal, está a lidar com criminosos motivados pelo dinheiro, não pela boa consciência.

Como entra o ransomware numa rede?

O que acontece quando um sistema é infetado por ransomware?

Imagine alguém a entrar em sua casa e a trancar todos os seus bens valiosos num cofre que só essa pessoa pode abrir. É essencialmente isso que acontece quando um sistema é infetado por ransomware.

Quando o ransomware infeta um sistema, cifra alguns ou todos os ficheiros e documentos de uma organização, tornando-os inacessíveis. O cibercriminoso responsável pelo ataque exige então um pagamento para libertar os dados. Estes dados podem incluir tudo, desde dados sensíveis de clientes e detalhes financeiros a segredos de negócio e estratégias de marketing. O impacto é imediato e severo, perturbando as operações de negócio e colocando em risco informação sensível.

O ransomware pode ser removido sem pagar o resgate?

Pagar resgate a criminosos é, em qualquer caso, desencorajado. Quando é pedido um resgate, é fundamental contactar primeiro as autoridades competentes.

Em alguns casos, a remoção do ransomware pode ser possível sem pagar o resgate. Tal depende do tipo de ransomware e da forma como foi instalado no sistema. Tentar remover ransomware sem o conhecimento e as ferramentas adequados pode causar mais danos ao sistema e tornar potencialmente irrecuperáveis os ficheiros cifrados.

As organizações devem ter um plano robusto de resposta a incidentes que inclua passos para a remoção e a recuperação face a ransomware. Esse plano deve envolver o isolamento dos sistemas infetados, a identificação do tipo de ransomware e a utilização de ferramentas de decifragem, quando disponíveis. Cópias de segurança regulares e um bom plano de recuperação de desastres podem também mitigar o impacto de um ataque de ransomware.

10 boas práticas para a prevenção de ransomware

Prevenir ataques de ransomware pode parecer assustador, mas, com a abordagem certa, é muito gerível. Vejamos alguns passos simples que a sua organização pode dar para se manter em segurança:

Manter o software atualizado

Atualizações regulares: certifique-se de que todo o seu software, do sistema operativo às ferramentas de segurança, está sempre atualizado. Os hackers adoram encontrar fraquezas em software antigo, por isso manter tudo atual ajuda a fechar essas brechas. Automatize as atualizações para tornar isto ainda mais fácil.

Utilizar palavras-passe fortes e autenticação multifator (MFA)

Palavras-passe complexas: incentive todos na sua organização a utilizar palavras-passe fortes e únicas e certifique-se de que as alteram regularmente.

Autenticação multifator: adicione uma camada extra de segurança através do MFA. Isto significa que, mesmo que alguém obtenha a sua palavra-passe, ainda precisará de uma segunda forma de verificação, como um código enviado para o telemóvel.

Realizar cópias de segurança regulares dos dados

Cópias de segurança frequentes: faça cópias de segurança regulares de todos os dados importantes e guarde-as num local seguro e offline. Desta forma, se o ransomware atacar, não perderá tudo nem terá de pagar um resgate para recuperar os seus dados.

Teste os restauros: teste ocasionalmente as suas cópias de segurança para garantir que consegue mesmo recuperar os dados. Mais vale saber agora se algo não está a funcionar corretamente.

Formação e consciência dos colaboradores

Formação em segurança: eduque regularmente os seus colaboradores sobre como manter os dados da organização em segurança, incluindo como detetar e-mails de phishing e outras ciberameaças. Quanto mais souberem, mais segura estará a sua organização.

Monitorize o comportamento dos colaboradores: seja restringindo transferências de dados, controlando anexos de e-mail ou monitorizando a utilização de armazenamento na cloud, defina políticas que garantam que as suas práticas de tratamento de dados estão alinhadas com as boas práticas de segurança. Teste a sua equipa com e-mails de phishing simulados para ver como reagem em cenários reais. Isto pode ajudar a melhorar as respostas e a consciência.

Implementar proteção de endpoint robusta

Antivírus e antimalware: utilize software avançado de antivírus e antimalware em todos os dispositivos. Mantenha esse software atualizado para que possa detetar as ameaças mais recentes.

Deteção e resposta em endpoint: utilize ferramentas de prevenção de perda de dados (DLP) que lhe deem visibilidade em tempo real sobre o que se passa na sua rede, incluindo funcionalidades de controlo de dispositivos que restringem a utilização de dispositivos de armazenamento amovíveis e outros periféricos. Isto impede que o malware seja introduzido na sua rede através de dispositivos externos.

Segmentação da rede e controlos de acesso

Segmente a sua rede: divida a sua rede em secções para conter potenciais danos. Se uma parte for infetada, não se irá propagar a todo o lado.

Controlos de acesso: conceda acesso a dados e sistemas sensíveis apenas a quem realmente precisa. Quanto menos pessoas tiverem acesso, menor será o risco. Implemente a abordagem Zero Trust para uma proteção máxima.

Acesso remoto seguro

VPNs e acesso seguro: utilize VPNs e ferramentas de acesso remoto seguro para qualquer pessoa que se ligue de fora do escritório. Garanta que estas ferramentas estão corretamente configuradas e atualizadas.

Software de partilha de ambiente de trabalho: limite quem pode usar software de partilha de ambiente de trabalho e monitorize a sua utilização para impedir acessos não autorizados.

Cifragem de dados

Cifre dados sensíveis: certifique-se de que cifra os dados sensíveis, garantindo que, mesmo que o ransomware cifre os seus ficheiros, os dados se mantêm seguros e inacessíveis aos atacantes. Isto adiciona uma camada extra de segurança, dificultando a vida aos cibercriminosos no aproveitamento dos dados roubados, tornando-os menos lucrativos para eles.

Implementar soluções de prevenção de perda de dados (DLP)

Ferramentas de DLP: utilize software de DLP para monitorizar e controlar o movimento de dados na sua rede em tempo real. Isto ajuda a identificar e a responder rapidamente a comportamentos suspeitos, como acessos não autorizados a dados ou transferências de grande escala que possam indicar um ataque de ransomware.

Deteção de anomalias: as ferramentas avançadas de DLP podem detetar padrões invulgares de acesso a dados, ajudando a identificar potenciais ataques de ransomware numa fase inicial.

Planeamento da resposta a incidentes

Plano de resposta: tenha um plano claro para o que fazer caso o ransomware ataque. Este deve incluir passos para isolar sistemas afetados, notificar pessoas-chave e recuperar dados.

Quais são as consequências de um ataque de ransomware?

A consequência mais óbvia de um ataque de ransomware é a perda de acesso a dados e sistemas críticos, perturbando significativamente as operações de negócio e conduzindo a perdas financeiras. Em alguns casos, as organizações podem ser forçadas a pagar o resgate para recuperar o acesso aos ficheiros, o que pode ser dispendioso e não garante o regresso seguro dos dados cifrados. Quer o resgate seja pago ou não, o risco de fuga de dados sensíveis é significativo.

Como o DLP da Safetica protege a sua organização contra ransomware

O software de DLP da Safetica fornece uma linha de defesa essencial contra o ransomware. Eis como:

Monitorização em tempo real: a Safetica monitoriza continuamente a atividade de dados na sua rede, detetando e alertando-o para qualquer comportamento suspeito que possa sinalizar um ataque de ransomware.

Análise comportamental do utilizador: ao analisar padrões no comportamento dos utilizadores, a Safetica consegue detetar anomalias e potenciais ameaças numa fase precoce, permitindo medidas proativas para travar o ransomware logo de início.

Proteção de endpoint: as funcionalidades robustas de proteção de endpoint da Safetica impedem a execução de software não autorizado nos seus sistemas, reduzindo o risco de infeções por malware.

Cifragem automatizada: a Safetica cifra automaticamente dados sensíveis, garantindo que, mesmo que o ransomware consiga passar, a sua informação crítica permanece segura e inacessível aos atacantes.

Aplicação de políticas: com a Safetica, pode aplicar políticas de segurança rigorosas que controlam o acesso e o movimento de dados, minimizando as hipóteses de que estes caiam nas mãos erradas.