Soporte de Safetica


Aunque las soluciones Safetica son fáciles de instalar, configurar y utilizar, somos conscientes de que a veces puede necesitar ayuda. Para garantizar su éxito con Safetica, le ofrecemos el mejor soporte técnico para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Si prefiere el autoservicio, encuentre las respuestas que busca en nuestra Base de conocimientos.

Base de conocimientos

¿Quieres saber cómo solucionar los problemas más comunes? ¿Qué significan las alertas? Empieza por aquí si quieres encontrar las respuestas a tus preguntas.



Soporte estándar

Si no encuentra la solución a su problema en la Base de conocimientos, puede enviar directamente un ticket a continuación.

eLearning

¿Desea aprender sobre Safetica de forma sistemática? Elija su curso y empiece a explorar el mundo de la prevención de pérdida de datos y la protección contra amenazas internas.



Servicios profesionales

También ofrecemos servicios más completos como Implantación, Health Check, Customer Success Manager o Consultoría.

Más información sobre nuestros servicios profesionales aquí →

Quiero ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Safetica

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Soporte 5* apreciado por nuestros clientes

El mejor soporte de la historia, tomaron todas las medidas necesarias para satisfacer al cliente y estoy seguro de que incluso superaron sus horarios de trabajo normales para ayudarnos. Especialmente cuando reunieron a gente para ayudarnos con poca antelación (un administrador de SQL que por aquel entonces trabajaba desde casa, si no me falla la memoria). En general, ojalá todos los equipos de atención al cliente trabajasen como ellos.

Christos Tsoulfas

Safetica tiene el mejor equipo de soporte con el que he tenido la oportunidad de trabajar.

Vu Tran

Acabo de experimentar posiblemente el mejor servicio de atención al cliente de todos los tiempos. Ustedes son siempre rápidos y la solución es eficiente


Chetan Mhala

EE.UU:+1-470-344-3096 | 7:00 AM - 7:00 PM EDT/EST

UE: +420 511 205 225 | 8:00 AM - 10:00 PM CET/CST

Nuestros Usuarios Aman Safetica


Nuestros clientes aprecian nuestro soporte y consideran que Safetica es fácil de usar y rápido de implementar.