Pohled do stínu IT: Co je to, proč je to rizikové a jak to zachytit

Technologie jsou srdcem firemních operací. Společnosti masivně investují do IT infrastruktury a aplikací k podpoře provozu, zvýšení efektivity a zlepšení produktivity. Navzdory rostoucí sofistikovanosti firemního IT se však zaměstnanci stále častěji obracejí k neautorizovaným technologickým řešením, aby vyřešili své specifické potřeby, což vede k jevu známému jako Shadow IT.

Co je Shadow IT?

Shadow IT je jakákoli technologie nebo software používaný v rámci organizace bez vědomí nebo schválení IT oddělení. To zahrnuje cloudové služby, aplikace a zařízení nakoupená a spravovaná zaměstnanci nebo odděleními místo IT oddělením.

Proč zaměstnanci používají Shadow IT?

Důvody pro používání Shadow IT se liší, ale jedním z hlavních hybatelů je potřeba zaměstnanců být ve své práci produktivní a efektivní. Firemní IT systémy a software často nejsou přizpůsobeny tak, aby splňovaly konkrétní potřeby jednotlivých oddělení nebo zaměstnanců. To může vést k frustraci a hledání alternativních řešení, která efektivněji vyhovují jejich potřebám.

Tempo technologických změn je navíc takové, že zaměstnanci mohou cítit, že IT oddělení musí dohánět nejnovější nástroje a služby. Použitím Shadow IT mohou zaměstnanci cítit, že mohou zůstat napřed a zůstat produktivní.

Rizika Shadow IT

Použití Shadow IT představuje pro organizace značná rizika, včetně:

1. Bezpečnostní rizika: Aplikace Shadow IT často nejsou prověřovány z hlediska bezpečnosti, což činí organizace zranitelnými vůči kybernetickým útokům a narušení dat.
2. Rizika souladu: Mnohá řešení Shadow IT nesplňují regulační požadavky, jako jsou GDPR, HIPAA nebo PCI DSS, což vede k potenciálním problémům se souladem.
3. Rizika ztráty dat: Data uložená v řešeních Shadow IT nemusí být zálohována, což vede k potenciální ztrátě dat v případě selhání hardwaru nebo výpadku systému.
4. Provozní rizika: Řešení Shadow IT mohou způsobit konflikty se stávajícími firemními IT systémy, což vede k provozním narušením.

Jak řídit riziko Shadow IT

K řízení rizik Shadow IT by společnosti měly:

1. Vzdělávat zaměstnance: Zaměstnanci musí rozumět rizikům Shadow IT a důležitosti dodržování firemních IT zásad.
2. Stanovit jasné IT zásady: Společnosti by měly vytvářet jasné zásady, které vymezují, jaké aplikace a služby mohou být v rámci organizace používány.
3. Poskytovat alternativní řešení: Společnosti by měly spolupracovat se zaměstnanci na nalezení autorizovaných řešení, která splňují jejich potřeby.
4. Monitorovat a vynucovat zásady: Organizace by měly sledovat Shadow IT a vynucovat zásady a postupy, aby zabránily neoprávněnému použití.

Nenechte se Shadow IT zaskočit se Safetica NXT

Prostřednictvím funkce Shadow IT v Safetica NXT může administrátor pohodlně procházet katalog softwaru a webových aplikací společnosti a sledovat jakékoli nežádoucí aplikace nebo webové stránky. Inteligentní analýza a automatizovaná detekce rizik Safetica NXT činí tento úkol bezpracným.

Sekce Shadow IT se skládá ze dvou záložek:

Aktivity společnosti

Tato výchozí záložka zahrnuje všechny významné aktivity aplikací nebo webových stránek, ať už schválené nebo Shadow IT. Jakákoli nově detekovaná aktivita je označena, zejména ty, které jsou považovány za rizikové. Související souborové operace jsou snadno přístupné, aby bylo vidět, zda by podezřelá aktivita mohla vést k narušení dat.

Osobní použití

Safetica NXT automaticky filtruje neškodné záznamy o osobních aktivitách do záložky Osobní použití. Záznamy v této záložce podléhají kontrole soukromí, což zajišťuje, že citlivá osobní data jsou udržována v bezpečí. Pokud však administrátor potřebuje provést hloubkový průzkum při vyšetřování bezpečnostního incidentu, může k těmto záznamům přistupovat, aby získal úplný obraz toho, co se stalo.