USO DE COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB
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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted empieza a utilizar el sitio web. De este modo, durante un cierto tiempo, el sitio web recordará sus preferencias y los pasos que ha dado (por ejemplo, datos de acceso, idioma, tamaño de letra y otras preferencias de visualización), para que no tenga que volver a introducir los datos y pasar de una página a otra.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Nuestro sitio web, al igual que casi todos los sitios web, utiliza cookies para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible. En concreto, nuestras cookies nos ayudan a:
- Operar nuestro sitio web como usted esperaría;
- Acelerar y mejorar la seguridad de nuestro sitio web;
- Permitirle compartir publicaciones en las redes sociales;
- Mejorar constantemente nuestro sitio web;
- Hacer nuestro marketing más eficiente.
Nosotros no utilizamoscookies para:
- Recopilar cualquier dato sensible;
- Transferir datos personales a terceros; u
- Obtener ninguna comisión
Puede obtener más información sobre todas las cookies que utilizamos a continuación.
3. Más información sobre las cookies
3.1. Cookies utilizadas para el correcto funcionamiento del sitio web
Utilizamos algunas cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, tales como:
- Para determinar si está registrado o no en el sistema;
- Para guardar su historial de búsqueda en nuestro sitio web; o
- Para permitirle añadir comentarios en nuestro sitio web.
Lamentablemente, no hay forma de impedir el uso de estas cookies, salvo dejando de utilizar nuestro sitio web.
3.2.Funciones de terceros
Nuestro sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web, también incluye funciones de terceros. Es el caso, por ejemplo, de los vídeos de YouTube incluidos en el sitio web. Si se desactivan estas cookies, es probable que se bloqueen las funcionalidades proporcionadas por estos terceros.
Nuestro sitio web incluye las siguientes cookies de terceros y otras herramientas:
3.2.1. Cookies estadísticas
Utilizamos cookies para elaborar estadísticas de visitas, por ejemplo, para determinar cuántas personas han visitado nuestro sitio web, qué tipo de tecnología utilizaron (por ejemplo, Mac o Windows - esto nos ayuda a determinar en qué casos nuestro sitio web no funciona como debería para tecnologías específicas), cuánto tiempo pasaron en nuestro sitio web, qué página vieron más, etc. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web. Estos programas, denominados "analíticos", también indican cómo han llegado las personas al sitio web (por ejemplo, desde los motores de búsqueda de Google) y si ya lo habían visitado anteriormente; esto nos ayuda a destinar más dinero a desarrollar los servicios para usted en lugar de hacer gastos de marketing.
Las herramientas específicas utilizadas actualmente están disponibles en la pestaña "Detalles" de la barra de cookies. Los tipos de herramientas pueden ser los siguientes
Google Analytics (Más información). Este servicio es prestado por Google Ireland Limited. Este servicio puede procesar sus datos personales, como identificadores en línea, incluidas cookies, dirección IP e identificadores del dispositivo desde el que accede a nuestro sitio web. Utilizamos la información para poder realizar análisis sobre nuestros clientes y visitantes del sitio web.
Mouseflow (Más informaciónen aquí y aquí). Este servicio puede rastrear clics, movimientos del ratón, tipo de navegador, tipo de dispositivo (ordenador de sobremesa/tableta/teléfono), idioma seleccionado, sistema operativo, resolución de pantalla, tiempo de permanencia en nuestro sitio web, páginas específicas visitadas, contenido de la página (HTML), ciudad o país, desde el que visita nuestro sitio web, las teclas que pulsa (pero NO qué teclas pulsa específicamente ni qué escribe), desde dónde llegó a nuestro sitio web, si es su primera visita o si ha visitado el sitio web anteriormente, y etiquetas o variables personalizadas. Sin embargo, todos estos datos son anónimos y, por lo tanto, nunca podremos vincularlos a una persona concreta (se trata únicamente de datos estadísticos).
Leady.cz (Más información). El servicio lo presta la empresa IMPER CZ, s.r.o.
Seeky.cz (Más información). Servicio prestado por la empresa ALSENTA s.r.o. El servicio no identifica a personas físicas concretas y se centra únicamente en personas jurídicas.
3.2.2. Cookies de preferencias, marketing y remarketing
Si visita nuestro sitio web, es posible que esté interesado en obtener más información sobre Safetica o nuestros productos y servicios. Para asegurarnos de que ningún cliente que pudiera utilizar nuestros servicios pierda esta oportunidad, utilizamos los servicios de algunas empresas de "remarketing", es decir, llegar a las personas que ya han visitado nuestro sitio web para ofrecerles nuestros productos o servicios. Además, podemos ofrecerle publicidad aunque no haya visitado aún nuestro sitio web, pero sí sitios web relacionados en general con nuestros productos o servicios, o haya introducido en su navegador palabras clave relacionadas con nuestros productos o servicios. Los anuncios se sirven siempre en función de determinados criterios o de la existencia de un elemento en una lista de remarketing, que consiste en ID de cookies en dispositivos de punto final. También podemos rastrear sus preferencias a través de diversas herramientas.
Las herramientas específicas utilizadas actualmente están disponibles en la pestaña "Detalles" de la barra de cookies. Los tipos de herramientas pueden incluir las siguientes
Anuncios de Google (Más información). Este servicio nos permite colocar nuestros anuncios en sitios web de Google y de socios de Google (por ejemplo, banners en vídeos).
Facebook (Más información). Este servicio nos permite colocar nuestra publicidad en Facebook y en las aplicaciones asociadas a Facebook (por ejemplo, Messenger e Instagram). El servicio funciona mostrándote anuncios que coinciden con nuestra configuración respecto a las personas a las que queremos mostrar nuestros anuncios. Por ejemplo, podemos especificar la ubicación en la que vive la persona con la que nos pondremos en contacto, su edad, sexo o educación, intereses, comportamiento previo en Facebook (por ejemplo, basado en la visualización de artículos relacionados con la seguridad informática), o especificar que nos pondremos en contacto con ella si visita nuestro perfil de Facebook, etc. Si cumple los criterios que establecemos, verá anuncios de nuestros productos o servicios porque es probable que sean de su interés.
LinkedIn (Más información). El servicio funciona de forma similar a Facebook, pero está operado por Linkedin.
Sklik (Más información). Este servicio nos permite colocar nuestra publicidad en el sitio web Seznam.cz y en los sitios web de sus socios. El funcionamiento de Sklik consiste en que cuando usted visita nuestro sitio web, el código Sklik de nuestro sitio web identifica su ID a partir de la cookie de Sklik y lo incluye en nuestra lista de remarketing. A continuación, determinamos en qué condiciones será seleccionado de esta lista para ver nuestra publicidad (por ejemplo, cuando introduce la palabra clave "DLP" en un motor de búsqueda). Si se cumplen estas condiciones, se mostrará el anuncio. Además, nuestra publicidad puede aparecer en los sitios web enumerados anteriormente si visita sitios web relacionados en general con nuestros productos o servicios, o si introduce palabras clave en un motor de búsqueda relacionadas con nuestros productos o servicios.
3.2.3. Herramientas que registran su actividad en Internet
Algunas herramientas nos ayudan a crear sus mapas de calor, para ver cómo de legible es el sitio, registrando su actividad. Utilizamos estos datos para hacer nuestro sitio web más eficiente y mejorar su apariencia. Tambiénpodemos utilizar esta información con el fin de proporcionar apoyo si usted tiene un problema con la funcionalidad de nuestro sitio. También podemos utilizarlos para gestionar mejor nuestras comunicaciones de marketing. Utilizamos estas herramientas cuando usted acepta los fines de marketing en la barra de cookies.
Las herramientas específicas utilizadas actualmente están disponibles en la pestaña "Detalles" de la barra de cookies. Los tipos de herramientas pueden ser los siguientes
Smartlook (Más información). El proveedor del servicio es Smartlook.com, s.r.o. Con esta herramienta registramos su actividad en nuestro sitio web. Esto significa que tenemos un registro en vídeo de su comportamiento, qué páginas visita, su dirección IP, ubicación, etc. Sólo grabamos la parte en la que no podemos ver su información privada, como contraseñas, formularios, etc. Utilizamos esta herramienta para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestro sitio web.
Puede utilizar la herramienta para darse de baja de los registros utilizando la herramienta disponible aquí: https://www.smartlook.com/opt-out/.
HotJar (Más información). El proveedor de este servicio es Hotjar Ltd. Al igual que Smartlook, utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el sitio web. Esta herramienta nos permite crear registros de su comportamiento y crear mapas de calor. No vinculamos los registros a su ID de usuario.
Hotjar Ltd. también puede ser el destinatario de los datos recopilados y puede utilizar sus datos como se establece en la siguiente tabla: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/1500000187901.
Usersnap (Más información). La herramienta nos ayuda a direccionar y recordar los datos ya rellenados en las encuestas y a obtener feedbacks sobre el uso del sitio. Parte de la información sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Usersnap en servidores de la Unión Europea (UE). Usersnap utilizará esta información para añadir información contextual a los comentarios enviados manualmente por los usuarios, para analizar los comentarios y para generar informes en el panel de control de Usersnap. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, visite https://help.usersnap.com/docs/for-your-privacy-page.
Hubspot (Más información). La herramienta también nos ayuda a supervisar su actividad en el sitio. Además, utilizamos esta herramienta para proporcionar comunicación por correo electrónico y gestionar los datos recogidos en el sitio web. El operador de este servicio es HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, y los términos y condiciones que debemos aceptar al utilizar esta herramienta incluyen cláusulas contractuales estándar, que están disponibles en la siguiente dirección: https://legal.hubspot.com/dpa.
RB2B (Más información). Cuando visita nuestro sitio web, se pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que tengan sobre usted. Utilizamos RB2B para descifrar los visitantes anónimos con base en EE.UU. de nuestro sitio web. A continuación, podemos enviar comunicaciones a estas cuentas individuales a través de LinkedIn. Esta herramienta cumple las normas CCPA y CRPA. Usted puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout
3.2.4. Uso específico de cookies
En la pestaña "Detalles" de la barra de cookies encontrará un resumen de las cookies individuales, incluido el tiempo de almacenamiento y la finalidad.
4. Administración de la configuración de las cookies
Para garantizar su protección de conformidad con la normativa legal, dividimos las cookies que utilizamos en dos categorías. Las que son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web o para realizar el servicio que usted nos solicita, y otras. La primera categoría de cookies mencionada se enumera en el artículo 3.1. de esta nota informativa, e incluso podemos utilizar estas cookies sin su consentimiento activo.
Sólo podremos utilizar otras cookies si usted nos da su consentimiento para utilizarlas haciendo clic en el botón "Permitir todas" del banner informativo que aparece cuando visita nuestro sitio web o seleccionando fines específicos y haciendo clic en el botón "Permitir selección". Como parte del proceso de consentimiento, puede elegir para qué fines acepta el uso de cookies y para cuáles no.
5. Deshabilitar o limitar las cookies
En la mayoría de los casos, puede deshabilitar las cookies modificando la configuración del navegador de forma que deshabilite las cookies en el navegador. Si lo hace, probablemente limitará el funcionamiento de nuestro sitio web, así como el de un gran número de sitios web de todo el mundo, ya que las cookies forman parte estándar de la mayoría de los sitios web modernos. Con respecto a las cookies, es posible que le preocupen los "programas espía". Tenga en cuenta que, en lugar de desactivar las cookies en su navegador, puede conseguir el mismo objetivo instalando un programa antiespía que elimine automáticamente las cookies consideradas invasivas.