Případová studie TAS United: Hladký přechod z Forcepoint na Safetica DLP

Poskytuje vynikající služby a chrání své podnikání i zákazníky pomocí cloud-native DLP řešení.

TAS United je nadnárodní telekomunikační společnost se sídlem v Texasu, která poskytuje řešení pro zpracování živých i automatizovaných hovorů pro zdravotnické a další obchodní klienty po celých USA.

Vzhledem k tomu, že TAS United zpracovává požadavky od zdravotnických a dalších obchodních společností, mohou se její operátoři setkat s PPI, zdravotními a dalšími citlivými daty. Potřebují tedy spolehlivé DLP řešení k prevenci možné exfiltrace nebo úniku, splnění požadavků obchodních partnerů a souladu s HIPAA, PCI-DSS a dalšími předpisy o ochraně dat.

TAS United hledal alternativu ke svému tehdejšímu DLP řešení (Forcepoint). Podle Support Services Managera má Forcepoint mnoho funkcí a funkcionalit, ale nepodařilo se ho vyladit a provozovat dle očekávání.

Kromě toho TAS United měnil architekturu a posouval se směrem k větší míře vzdálené práce. To vytvořilo potřebu řešení, které by bylo cloudové.

Hladký přechod

Firmy se často potýkají s přesycením funkcí a složitostí implementace technologií.
Klíčovým odlišujícím prvkem produktu je schopnost vzít všechny tyto funkce a vytvořit zkušenost, která klientovi umožní zapojit se a provést základní zavedení. Safetica NXT to pro nás dokázala bez větších potíží nebo třenic.

Tim Brewer
Manager – Support Services Division

Safetica NXT byla nejprve nasazena jako proof of concept. To společnosti poskytlo hluboké porozumění produktu a tomu, jak může splnit jak provozní, tak obchodní potřeby. Vedení TAS United bylo přesvědčeno, že Safetica NXT může přinést hodnotu jak v krátkodobém, tak v dlouhodobém horizontu.

Personál okamžitě mohl vidět výsledky, podle kterých mohl ladit. Každodenní používání bylo snazší než u předchozího řešení a neomezovalo žádné kontroly prováděné kvůli exfiltraci dat. Vedení také vydalo firemní vybavení všem vzdáleným zaměstnancům, čímž zajistilo zavedení DLP opatření.

Jednoduchý a chytrý partner pro zabezpečení

Safetica NXT – cloud-native SaaS řešení Data Loss Prevention – splnila požadavky na rychle nasaditelné a snadno použitelné DLP řešení. Toto SaaS DLP je spravováno přes webovou konzoli, která běží v zabezpečeném cloudu (Microsoft Azure).

CTO společnosti TAS United zvolil Safetica NXT nejen proto, že je cloud-native, ale také kvůli poměru cena/výkon a těmto klíčovým funkcím:

• Možnost nastavit různá oprávnění pro různé skupiny uživatelů
• Chytré upozorňování na potenciální incidenty a rizikové uživatele/operace
• Celkově rychlé nasazení a snadné používání, které společnosti umožňuje soustředit se na klíčové obchodní úkoly

Safetica NXT je jednoduchá a přímočará, aniž by obětovala kousavost, kterou DLP vyžaduje.

Tim Brewer
Manager – Support Services Division